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Ergreife deine
Chance
Wir suchen mutige Gipfelstürmer, die nicht stehen bleiben wollen. Hinterlasse deinen Fußabdruck bei Jack Wolfskin.
Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu,
mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken.
Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem individuelle Outdoor-Momente und spannende Erlebnisse.
Unser Erfolg basiert auf gemeinsamer Abenteuerlust und dem kollektiven Input unseres Teams aus Freigeistern, Vorausdenkern und Entdeckern. Wir alle teilen die gleichen Werte und konzentrieren uns darauf, durch Produktinnovationen nachhaltigere Lösungen zu schaffen und einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt zu nehmen.
Wir fördern ein offenes Miteinander sowie den aktiven Austausch von Ideen und suchen Entdecker, die bereit dafür sind, neue Wege zu gehen. Eine Karriere bei Jack Wolfskin ist alles andere als gewöhnlich.
Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu,
mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken.
Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem individuelle Outdoor-Momente und spannende Erlebnisse.
Unser Erfolg basiert auf gemeinsamer Abenteuerlust und dem kollektiven Input unseres Teams aus Freigeistern, Vorausdenkern und Entdeckern. Wir alle teilen die gleichen Werte und konzentrieren uns darauf, durch Produktinnovationen nachhaltigere Lösungen zu schaffen und einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt zu nehmen.
Wir fördern ein offenes Miteinander sowie den aktiven Austausch von Ideen und suchen Entdecker, die bereit dafür sind, neue Wege zu gehen. Eine Karriere bei Jack Wolfskin ist alles andere als gewöhnlich.
Deine Geschichte bei uns beginnt
- Du stellst die reibungslose Abwicklung der dir zugewiesenen Aufträge und Kunden sicher und hältst alle Beteiligten – Customer Service Specialists, Vertrieb und Kunden – während des gesamten Prozesses bis zur erfolgreichen Lieferung auf dem Laufenden.
- Mit deinem Wissen über interne Abläufe, Prozesse und Systeme trägst du dazu bei, die saisonale Auftragserfüllung zu optimieren.
- Du analysierst mögliche Engpässe bei der Zuteilung von Beständen und findest Lösungen, um die bestmögliche Erfüllung anstehender Lieferungen zu gewährleisten.
- Du hast den gesamten Lieferprozess im Blick – inklusive möglicher Herausforderungen wie Lieferprobleme, Retouren oder Insolvenzen – und sorgst dafür, dass der geplante Umsatz so gut wie möglich realisiert wird.
- Bei Fragen zu Lieferausfällen, Qualitätsmängeln, Schäden oder Retouren stehst du als Ansprechpartner:in bereit und arbeitest gemeinsam mit den relevanten Teams an Lösungen.
- Falls nötig, initiierst du Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen (Vertrieb, Einzelhandel, E-Commerce, Finanzen, Supply Chain, Logistik und/oder IT).
- Du unterstützt das Customer Service Specialist Team bei Massenaktualisierungen im Auftragsbestand oder bei manuellen Zuweisungen.
- Mithilfe von Berichten identifizierst du Unregelmäßigkeiten im Auftragsbestand und gibst datenbasierte Empfehlungen zur Optimierung.
- Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von KPIs, um eine enge Überwachung der Geschäftsperformance sicherzustellen.
- Du bearbeitest Support-Tickets, unterstützt das Team beim Training und On-the-Job-Learning und sorgst so dafür, dass Wissen rund um das Orderbook Management effektiv vermittelt wird.
- Durch die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen stellst du sicher, dass wertvolles Know-how jederzeit zugänglich bleibt
Deine Erfahrung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Business Development, IT oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Sport- oder Fashion-Supply-Chain oder im Sales Operations-Umfeld.
- Fähigkeit, mit mehreren Saisons gleichzeitig zu arbeiten, Prioritäten im Blick zu behalten und den geplanten Umsatz zu erreichen.
- Analytische Fähigkeiten – in der Lage, verschiedene Informationen zu verarbeiten, Muster und Trends zu erkennen und daraus fundierte Schlussfolgerungen zu ziehen.
- Sicherstellung der Genauigkeit des Orderbooks unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sowie präzise Umsetzung zur Erfüllung der Kunden- und Kanalanforderungen.
- Eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, um Projekte von Anfang bis Ende erfolgreich umzusetzen.
- IT-Kenntnisse – Erfahrung mit SAP S4 Hana und Power BI Reports von Vorteil.
- Fähigkeit, auf allen Ebenen innerhalb eines Unternehmens zu kommunizieren und Teams für gemeinsame Ziele zu gewinnen.
- Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir sind 100% Outdoor
- Spannende Produktwelt und internationales Umfeld in einem verantwortungsvollen und nachhaltigen Unternehmen
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Zusatzleistungen
- Kostenfreies Wasser, Kaffee-und Teespezialitäten
- Duz-Kultur und Casual Dresscode
- Bikeleasing, monatliche Bezuschussung von bis zu zwei Leasingverträgen
- EGYM, Firmenfitness mit Zugriff auf über 7000 Studios
- Teamevents und Sportangebote in der Natur
- Likeminded, unser Partner für mentale Gesundheit mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten aus dem Ausland, bis zu 4 Wochen
- Firmensprache Deutsch und Englisch, Zugang zu Sprachkursen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Bei Jack Wolfskin bieten wir dir einen spannenden Job in einer Umgebung, die sich stetig entwickelt. Es erwarten dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungsfindungsprozesse und eine zügige Umsetzung.
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