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Service und Unternehmen

  • Alles rund um das Unternehmen JACK WOLFSKIN findest du hier.

  • JACK WOLFSKIN setzt sich für den Umweltschutz ein, egal ob bei uns zu Hause oder dort, wo unsere Produkte hergestellt werden. Unsere weitreichenden Maßnahmen findest du hier.

  • Alle Materialien, die JACK WOLFSKIN in der Produktion einsetzt, werden so nachhaltig wie möglich hergestellt und nach ethischen Gesichtspunkten ausgewählt.
    Nach welchen Kriterien wir diese auswählen zeigen wir dir hier.

  • Ein zentraler Punkt in der Philosophie von JACK WOLFSKIN ist es, den Menschen mit Respekt und Achtung gegenüberzutreten. Wir fördern faire und menschenwürdige Arbeitsbedingungen für all unsere Mitarbeiter und Produzenten.
    Aktuelle Informationen zu unserem sozialen Engagement findest du hier.

  • In Idstein befindet sich die Zentrale von JACK WOLFSKIN, einen Verkauf gibt es dort nicht.

    Den nächsten Store in deiner Nähe findest du hier.

  • Jack Wolfskin betreibt an mehreren Standorten in Deutschland und Europa Outlets:

    Deutschland:
    Neu Wulmstorf
    Radolfzell
    Wertheim Village
    Brehna
    Wustermark
    Bad Münstereifel
    Ochtrup
    Wolfsburg

    Outlets in weiteren Ländern:
    Parndorf (Österreich)
    Roppenheim (Frankreich)
    Cheshire Oaks (UK)
    Ashford (UK)
    Roermond (Niederlande)
    Brenner (Italien)

  • Leider ist es ist nicht möglich einen Artikel in unserem Online Shop zu reservieren.
    Alternativ kannst du aber dein gewünschtes Produkt in einem unserer Store reservieren. Wie das am einfachsten geht erfährst du hier.

  • Bei Click & Collect kannst du bequem online und versandkostenfrei bestellen, die Bestellung im Shop abholen, Expertenberatung nutzen und die Ware in allen teilnehmenden JACK WOLFSKIN STORES zurückgeben.

    • Hierzu gibst du deine Bestellung in unserem Online-Shop auf und wählst als abweichende Lieferanschrift (unter "Lieferung an JACK WOLFSKIN Store") deinen gespeicherten "myStore" oder einen Store in deiner Nähe über den Store Finder aus.
    • Durch das Auswählen dieser Lieferoption entfallen automatisch die Versandkosten.
    • In der Regel kannst du deine Ware drei Tage nach Eingang der Versandbestätigung in der Filiale abholen.
    • Bei Bedarf kannst du auch die Beratung unserer Experten im Store nutzen oder weiteres Zubehör finden.
    • Solltest du die Artikel zurückgeben wollen, kannst du dies direkt in unseren JACK WOLFSKIN Stores machen oder bequem über das beiliegende Retourenlabel an uns zurücksenden.

    Bitte beachte: Eine Bezahlung oder Erstattung des Kaufpreises ist im Store für Click & Collect Bestellungen derzeit nicht möglich.

    Ausführliche Informationen zu unserem Click & Collect Service findest du hier.

  • Mithilfe des Imprägnier-Services von JACK WOLFSKIN kannst du deine Kleidung wieder wetterfest machen.
    Der Imprägnier-Service unterstützt die Verlängerung der funktionellen Eigenschaften und die Lebensdauer des Produktes.
    Alle wichtigen Informationen auf einen Blick findest du hier.

  • Bei einem Affiliate Partner handelt es sich um einen Vertriebspartner, der die Werbemittel des Produktanbieters beispielsweise auf seiner eigenen Webseite platziert und durch Provisionen vergütet wird.

    Wenn du unser Affiliate Partner werden möchtest findest du alle notwendigen Informationen, sowie den Link zur Anmeldung hier.

  • Bei Interesse einen JACK WOLFSKIN STORE zu eröffnen oder unsere Produkte zu vertreiben, sende bitte eine E-Mail unter Angabe des geplanten Standortes an
    info@jack-wolfskin.com. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

  • Unter dem Punkt Karriere findest du eine Übersicht über alle offenen Stellen sowie alle notwendigen Informationen zum Bewerbungsprozess.

Hilfe & Kontakt

Hast du weitere Fragen oder benötigst du unsere persönliche Unterstützung?
Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice:

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